Política de Privacidad

1. Información General

En uloravixen, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tratamos tus datos personales con la máxima responsabilidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestras herramientas de análisis financiero y software.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de uloravixen.pro y nuestras aplicaciones asociadas.

2. Responsable del Tratamiento

Razón social: uloravixen

Dirección: Av. Valentín Masip, 33013 Oviedo, Asturias, España

Teléfono: +34914166881

Email de contacto: info@uloravixen.pro

Delegado de Protección de Datos: privacidad@uloravixen.pro

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices:

Métodos de Recopilación

• Directamente cuando creas una cuenta o utilizas nuestros servicios
• Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares
• Cuando cargas documentos financieros para análisis
• A través de formularios de contacto y soporte técnico
• Mediante integraciones con software contable de terceros

4. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución de Contrato

• Proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero
• Procesar tus datos financieros para generar informes y análisis
• Gestionar tu cuenta de usuario y preferencias
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

Interés Legítimo

• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Realizar análisis estadísticos de uso del software
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
• Comunicaciones comerciales sobre servicios similares

Consentimiento

• Enviarte newsletters y comunicaciones promocionales
• Utilizar cookies no esenciales
• Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en estas situaciones específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la UE)
• Procesadores de pagos con certificación PCI DSS
• Proveedores de análisis técnico y monitorización
• Servicios de email y comunicación

Transferencias Internacionales

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación como Privacy Shield (cuando corresponda)
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia

Obligaciones Legales

Podemos revelar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

6. Tus Derechos

Bajo la legislación europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Email: privacidad@uloravixen.pro
• Formulario online en nuestra plataforma
• Correo postal a nuestra dirección en Oviedo

Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción. Si la solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta dos meses adicionales.

7. Seguridad y Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
• Datos financieros: 6 años desde la última actividad, conforme a la legislación mercantil española
• Datos de comunicación: 3 años desde la última comunicación
• Datos técnicos y de uso: 2 años desde la recopilación
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Eliminación Segura

Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que imposibilitan su recuperación. Los backups de seguridad se eliminan automáticamente según nuestros calendarios de retención.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias disponible en la plataforma.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Un aviso prominente en nuestra plataforma
• Email a tu dirección registrada
• Notificación en tu panel de usuario

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente.